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利用案内

●当サイト内の注文フォームよりご注文ください。
 当サイトにて初めてショッピングをされる方は、下記事項を必ずご確認下さい。

●自動返信メールの送信
 当社よりお客さまのご注文内容ならびにお名前、ご住所などご記入いただいた
 内容を自動返信メールにて折り返し送信致します。

 ※当社から、1日以上(土・日・祝日含まず)連絡の無い場合、
  お手数ですが メールもしくはお電話でご連絡ください。

●注文者様と商品の送付先が異なる場合
 この場合は、送付先様には、「金額の入っていない納品書」を同梱させて
 いただきます。
 ご注文者様には、通常、メール以外の伝票が送付されません。
 金額の入った納品書や領収書が必要な場合は、ご注文時「備考」に
 その旨、お知らせくださいませ。

●商品の発送
 商品の在庫確認後、ヤマト運輸の宅急便にて発送し、
 発送が済み次第、発送完了メールを送信いたします。

 ※一般の皆様向け海外への発送については対応しておりませんので、ご了承ください。
 ※イネイト研究会会員の皆様には、TAX FREEにて海外発送を承ります。
  配送はEMSを利用しますので、別途送料をご負担頂く必要があります。
  クレジットカードで決済いただいた後、「メッセージ欄」に送り先住所を指定してください。
  その後、弊社にて免税金額への変更および、EMS配送料の追加を行って、決済金額を変更させて
  いただきます。
  ご不安があれば、同時にメールにてご依頼ください。

●銀行振込(ゆうちょ利用可能)、代金引換(現金決済)に対応しております。
 振込手数料、代引手数料はお客様にてご負担下さい。
 「宇作とうふ」のお支払いに「代金引換」は、ご利用になれません。

●代引手数料は商品+送料代金の合計額にて、下記の通りかかります。

  10,000 円未満: 324 円
  10,000 円以上 代引き手数料無料。

 ※合計額が300,000 円を超える場合、代金引換では対応できません。
 ※ヤマト運輸配達員に現金にて代金のお支払いをお願いします。

●VISA/MasterCard に対応しています。
 お支払いは一括のみとなります。


●大阪から、ヤマト運輸による宅急便でお届けします。
 弊社では土日祝日、臨時休業日の発送業務は、お休みをいただいております。ご了承くださいませ。

●配達日指定
 ・配達希望日の3営業日前(土・日・祝・臨時休業日含まず)にご注文いただければ、ご指定の配
  達日にお届け致します。
 ・配達日を指定されない場合、最短での配送になります。

 ・ご注文後の「配送先の変更」「配送日時の変更」は、システム上お受けできませ
  んので、ご注意下さい。

●配送時間帯
 時間帯指定については以下の時間帯が指定できます。
 ・午前中
 ・12時〜14時
 ・14時〜16時
 ・16時〜18時
 ・18時〜20時
 ・20時〜21時

※「宇作とうふ」のお届けについては、配送日時が無効になります。毎週火曜日発送固定。

●配送料金について
 ・お買い上げ金額が10,000 円以上のお客様は送料無料です。
 ・「宇作とうふ」ご注文の場合は、ご購入金額に関わらず配送料金が必要です。
 ・配送料は下記の通りかかります。

地域 北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
県別 北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
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東京都
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香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
配送料 1188 756 648 648 648 648 648 648 648 648 648 1188
●宇作とうふの配送料(チルド便のみ)は、以下の通りになります。  北海道、九州、沖縄 1,260円、その他の地域 735円。(離島は配送不可)

●表示方法
 消費税は税込で表示しております。

●消費税税率
 法定の税率(8%)分を内税方式にてお申し受けしています。
 1円未満の端数は切捨てとさせていただきます。

 ※法定の税率に変更があった場合には、施工日より新税率を適用させていただきます。

●ご注文後のキャンセルについて
 ご注文後のキャンセルは、承っておりませんのでご了承下さい。

●弊社の商品に不都合があった場合
 商品が不良品だった場合、注文した商品と違う商品が届いた場合は、お手数ですが
 商品到着後、1週間以内にご連絡下さい。

 良品交換させていただきます。
 その際の送料につきましては、弊社で負担させていただきます。

●お客さまのご都合で返品・交換される場合
 初期不良以外での返品・交換は、承っておりませんのでご了承下さい。
 但し、個別の商品で返品に関する記述が別途ある場合はそちらの記述が優先されます。

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