Guide
ご利用ガイド
商品注文方法
●当サイト内の注文フォームよりご注文ください。
当サイトにて初めてショッピングをされる方は、下記事項を必ずご確認下さい。
●自動返信メールの送信
当社よりお客さまのご注文内容ならびにお名前、ご住所などご記入いただいた
内容を自動返信メールにて折り返し送信致します。
※当社から、1日以上（土・日・祝日含まず）連絡の無い場合、
お手数ですが メールもしくはお電話でご連絡ください。
●注文者様と商品の送付先が異なる場合
この場合は、送付先様には、「金額の入っていない納品書」を同梱させて
いただきます。
ご注文者様には、通常、メール以外の伝票が送付されません。
金額の入った納品書や領収書が必要な場合は、ご注文時「備考」に
その旨、お知らせくださいませ。
●商品の発送
商品の在庫確認後、ヤマト運輸の宅急便にて発送し、
発送が済み次第、発送完了メールを送信いたします。
※海外への発送については対応しておりませんので、ご了承ください。
●売買の成立
当ショップのWebサイトから注文を頂いた際には、お客様のご注文情報が
弊社サーバに到達した時点でメールが自動送信されます。
その後、ショップからの確認の連絡、または商品の発送（通知）をもって
売買契約成立となります。
お支払いについて
| 銀行振込、ゆうちょ振替え | ||||||||||||||||
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振込手数料、代引手数料はお客様にてご負担下さい。 ゆうちょ銀行、PayPay銀行、楽天銀行に対応しております。
※振込手数料については、変わることもありますので、各銀行にてご確認の上ご利用ください。 |
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| 代引き。ヤマト運輸と佐川急便の代引きがご利用頂けます | ||||||||||||||||
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代引手数料は商品＋送料代金の合計額にて、下記の通りかかります。 10,000 円未満： 330 円 10,000 円以上 代引き手数料無料。 ※合計額が300,000 円を超える場合、代金引換では対応できません。 ※お荷物配達員に現金にて代金のお支払いをお願いします。 |
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| クレジットカード。VISA/Master/JCB Card及びAMEX/Dinersに対応しています。 | ||||||||||||||||
 お支払いは一括、リボ払い、分割がご利用頂けます。 （カード会社とのご契約により、ご利用頂けない場合がございます。 詳しくは、カード会社にお尋ね下さい） |
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| Paidyまとめて翌月払い | ||||||||||||||||
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| GMO社の後払い決済がご利用頂けます。 | ||||||||||||||||
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| 楽天ペイ | ||||||||||||||||
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いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 |
配送について
●1万円以上のお買い上げは、配送料・代引手数料無料です。別送品を含む場合、個別に送料計算が行われます。
●大阪から、宅配業者による宅急便でお届けします（一部、ゆうパケットを利用）。
弊社では土日祝日、臨時休業日の発送業務は、お休みをいただいております。ご了承くださいませ。
●配達日指定
・配達希望日の3営業日前（土・日・祝・臨時休業日含まず）にご注文いただければ、ご指定の配
達日にお届け致します。
・配達日を指定されない場合、最短での配送になります。
・ご注文後の「配送先の変更」「配送日時の変更」は、システム上お受けできませ
んので、ご注意下さい。
★お届け日を指定された場合でも、交通状況などにより遅延する場合がございますので、ご注意下さい。
（宅配業者の約款に依存）
●配送時間帯
時間帯指定については以下の時間帯が指定できます。
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
●配送料金について
・お買い上げ金額が10,000 円以上のお客様は送料無料です。
・配送料は下記の通りかかります。
＜ヤマト運輸、佐川急便、配送料金＞
| 地域 | 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 中部 | 北陸 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
| 県別 | 北海道 | 青森県 秋田県 岩手県 | 宮城県 山形県 福島県 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 | 新潟県 長野県 | 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 | 富山県 石川県 福井県 | 大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 | 岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 | 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 | 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 | 沖縄県 |
| 配送料 | 佐川：1760 ヤマト：2000 |
990 | 880 | 880 | 880 | 770 | 770 | 770 | 770 | 880 | 880 | 1870 |
消費税について
●表示方法
消費税は税込で表示しております。
●消費税税率
食品につきましては軽減税率（8%）を、その他の商品については一般税率（10％）分を内税方式にてお申し受けしています。
１円未満の端数は切捨てとさせていただきます。
※法定の税率に変更があった場合には、施工日より新税率を適用させていただきます。
返品について
●ご注文後のキャンセルについて
ご注文後のキャンセルは、承っておりませんのでご了承下さい。
●弊社の商品に不都合があった場合
商品が不良品だった場合、注文した商品と違う商品が届いた場合は、お手数ですが
商品到着後、１週間以内にご連絡下さい。
良品交換させていただきます。
その際の送料につきましては、弊社で負担させていただきます。
●お客さまのご都合で返品・交換される場合
初期不良以外での返品・交換は、承っておりませんのでご了承下さい。
但し、個別の商品で返品に関する記述が別途ある場合はそちらの記述が優先されます。
お客様都合による返品送料は、お客様にてご負担頂きますようお願い致します。